Consegna

Spedizioni e resi

La spedizione del vostro pacco

MODALITÀ DI CONSEGNA 

FantaCenter NON effettua spedizioni presso Mail Boxes, uffici postali, caselle postali e presso società che forniscono servizi di domiciliazione. 

Per ogni ordine effettuato su www.fantacenter.it, FantaCenter emette fattura del materiale spedito. Per l'emissione del documento fiscale, fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all'atto dell'ordine che è obbligato a indicare il suo codice fiscale. Dopo l’emissione del documento stesso, nessuna variazione sarà possibile. 

Le spese di spedizione se sono a carico del Cliente sono evidenziate esplicitamente al momento dell'effettuazione dell'ordine, in caso contrario saranno esplicate le spese di spedizione incluse nel prezzo di acquisto. Sono soggette a possibili sovrapprezzi per condizioni particolari (zone a traffico limitato, zone difficilmente raggiungibili o periferiche). Il pagamento della merce da parte del Cliente avverrà utilizzando la modalità scelta all'atto dell'ordine. Nessuna spesa o commissione ulteriore è dovuta a FantaCenter. La consegna della merce ordinata si intende a bordo camion, se non diversamente specificato. 

La merce viaggia con imballo realizzato direttamente dal produttore o in scatole personalizzate FantaCenter.

I tempi di consegna della merce ordinata sono puramente indicativi e sono pubblicati nell'apposita tabella alla voce "tempi di consegna indicativi"; gli stessi potranno subire variazioni per cause di forza maggiore o a causa delle condizioni di traffico e della viabilità in genere o per atto dell'Autorità. 

Nessuna responsabilità può essere imputata a FantaCenter in caso di ritardo nell'evasione dell'ordine o nella consegna della merce ordinata. Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare: 

che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato in bolla o documento di trasporto (DDT);
che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o, comunque, alterato;

Eventuali danni esteriori o la mancata corrispondenza del numero dei colli devono essere immediatamente contestati al corriere che effettua la consegna, apponendo la dicitura "ritiro con riserva per pacco danneggiato", oppure “ritiro con riserva per pacco aperto” oppure “ritiro con riserva per colli mancanti” sull'apposito documento accompagnatorio. E' inoltre richiesta l'apertura di una pratica di anomalia, compilando l’apposita sezione “Anomalie/Resi” all’interno della propria area personale, completando i campi obbligatori mancanti ed inserendo la comunicazione “Ho ricevuto una scatola visibilmente danneggiata o manomessa” o “Mancano alcuni prodotti che ho ordinato”. Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato. Pur in presenza di imballo integro, la merce dovrà essere verificata entro otto giorni solari dal ricevimento. 

Eventuali danni o anomalie occulti dovranno essere segnalate per iscritto a mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno a FantaCenter il cui indirizzo è esplicitato sul documento accompagnatorio. È inoltre richiesta l'apertura di una pratica di anomalia, compilando l’apposita sezione “Anomalie/Resi” all’interno della propria area personale, completando i campi obbligatori mancanti ed inserendo la comunicazione “La scatola è integra, ma i prodotti all’interno sono danneggiati”. Ogni segnalazione oltre i suddetti termini non sarà presa in considerazione. Per ogni dichiarazione, il Cliente si assume la responsabilità piena di quanto dichiarato.